Voordat ik begon als Manager Quality Assurance & Regulatory Affairs, was mijn functie bij Eureco-Pharma die van Business Process Manager. Daar had ik te maken met de technische en organisatorische kant van de bedrijfsprocessen. Ik was daar de verbindende factor tussen de verschillende afdelingen om de processen tussen die afdelingen zo efficiënt mogelijk in te kunnen richten en te bewaken. Die functie is organisch geëvolueerd tot mijn huidige functie van Manager Quality Assurance & Regulatory Affairs omdat het beproeven van kwaliteit en het nastreven van regels en richtlijnen hand in hand gaan met het bewaken van die bedrijfsprocessen. Door het initiëren en managen van verbeterprojecten op de verschillende afdelingen kan ik mijn steentje bijdragen aan het blijven optimaliseren van onze processen om met gepaste spoed betaalbare geneesmiddelen op de markt te kunnen brengen. Hierbij staat automatisering hoog in het vaandel en gaan we zoveel mogelijk mee met de laatste trends en ontwikkelingen. Een voorbeeld hiervan is het doorvoeren van de Europese FMD-verordening, waarbij we de nieuwste richtlijnen in het bedrijfsproces hebben geïmplementeerd en een automatische etiketproductie hebben ingericht om te borgen dat ieder etiket is voorzien van een uniek serienummer. De doorgevoerde verbeteringen, ook in de transparantie van de bedrijfsvoering, dragen bij aan het halen van onze organisatorische doelen. En daar ben ik erg trots op!

In mijn functie ben ik de spil tussen onze accountmanagers en inkoop van Eurospécialité’s. Het is een uitdagende taak om op basis van de klantvraag alle benodigde geneesmiddelen op tijd binnen te krijgen. Deze rol voer ik met veel plezier uit. Wij werken al vele jaren met een vaste groep van gerenommeerde leveranciers binnen de EU. Zij zijn bekend met de hoge eisen die wij aan onze inkoop stellen. Zo dragen we bij aan het verlagen van de ziekenhuiskosten voor geneesmiddelen. Dit geld kan worden ingezet voor andere zorg. Door onze betrokkenheid en deskundigheid dragen we bij aan het oplossen van tekorten in de markt. Daar ben ik trots op. Ik vind het erg mooi dat we ervoor zorgen dat een patiënt toch het benodigde geneesmidddel op tijd krijgt.

Binnen de organisatie ben ik verantwoordelijk voor de afdeling customer service, sales en marketing- en communicatie. We hebben een zeer gedreven team met korte lijnen en jarenlange ervaring. We stemmen vraag en aanbod optimaal op elkaar af met onze klant als partner. Partnerships, daar draait het om. Wederzijds commitment, vertrouwen, transparantie en directe communicatie zijn hierbij sleutelwoorden. Samen met de klant streven wij continu naar het verhogen van rendement, het oplossen van tekorten en het creëren van een langdurige samenwerking. Dagelijks ben ik ook nog actief in contact met de klant, waardoor ik goed op de hoogte blijf van alle klant, product- en marktontwikkelingen. Op deze manier dragen we gezamenlijk bij aan het bevorderen van de betaalbaarheid en toegankelijkheid van de farmaceutische zorg.

Iedere dag met veel enthousiasme werken aan het bedrijf dat het verschil maakt in toegankelijkheid en betaalbaarheid van de farmaceutische zorg in Nederland. Met een team van uiterst gemotiveerde medewerkers. Daar krijg ik energie van en daar zet ik me graag iedere dag volledig voor in. Vanuit onze cultuur die sterk verankerd is in onze kernwaarden werken we iedere dag aan hetzelfde doel. De uitdaging om in te spelen op de behoefte van de klant heeft ons gebracht tot waar we nu staan. We bieden oplossingen voor kleine en grote vraagstukken, maar altijd in relatie tot de betaalbaarheid en toegankelijkheid van farmaceutische zorg. Met Eureco-Pharma als zelfstandig bedrijf zijn we op dit gebied al meer dan tien jaar zeer succesvol. Vanuit mijn rol borg ik de continuïteit van de onderneming en zorg voor de heldere stip aan de horizon.

Het eerste contact met de klant ligt bij ons. Wij helpen de klant snel en correct. De medische wereld blijft in beweging en blijft veranderen. Hierbij is het belangrijk de wensen van onze klanten nu, en ook in de toekomst, zo optimaal mogelijk in te vullen. De klant is koning zonder het commerciële doel van de organisatie uit het oog te verliezen. Wij hebben de overtuiging dat als je ervoor zorgt dat de klant echt tevreden is, de verdienste vanzelf volgt. Met dezelfde passie samen ergens voor gaan. Dat is belangrijk. En dat merkt de klant.